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作為解放雙手的神器，洗地機愈來愈遭到消費者的喜愛。以新入局行業(yè)的海爾洗地機為例，自上市以來，依附聰明自清潔等差異化上風備受存眷，登上各年夜平臺熱銷榜。陪同著連續(xù)增加的銷額，也收成了愈來愈多的用戶好評，這也使患上海爾洗地機堆集了優(yōu)良的用戶口碑，實現(xiàn)了銷額及口碑的雙豐收。

3月15日，海爾聰明糊口電器曬出最新成就單：按照抖音電商1-2月智能家居行業(yè)爆款榜顯示，海爾自清潔洗地機累計發(fā)賣額位居行業(yè)TOP二、洗地機品類TOP1。不僅云云，京東辦事口碑榜顯示，海爾聰明糊口電器清潔類產物榮登2月份口碑榜TOP1。

從產物參加景，連續(xù)進級用戶體驗

近兩年，跟著洗地機市場范圍的連續(xù)擴展，愈來愈多的品牌加快涌入。數(shù)據(jù)顯示，2021年海內新注冊洗地機品牌多達60余家。于浩繁品牌中，海爾自清潔洗地機之以是能脫穎而出，位居同品類銷額TOP1，恰是于在其經由過程技能立異正確切中了用戶痛點，并以高顏值、高差異化不停進級用戶體驗。

于利用洗地機的歷程中，不少老用戶都有過這類感觸感染：漏洞難掃除、噪音年夜、拖不潔凈 洗地機給用戶帶來諸多便當?shù)耐瑫r，也帶來了一些懊惱。海爾聰明糊口電器推出的自清潔洗地機不僅實現(xiàn)了干濕兩用，深切漏洞清潔將塵埃毛發(fā)一掃而空，還有基在用戶的康健清潔理念，一鍵自清潔，排出干凈的空氣。不久前，海爾聰明糊口電器更是首創(chuàng)雙動力洗地機，依附雙倍省時省力超靜音的全新清潔體驗，實現(xiàn)行業(yè)立異。

繚繞用戶需求，海爾聰明糊口電器不僅加快洗地機產物迭代進級，還有打造了地面、桌面、布面等聰明清潔方案，并于其抖音直播間經由過程客堂、臥室、廚房等糊口空間場景化地利用體驗，讓用戶更直不雅、沉浸式地感觸感染到清潔效果，遭到了年夜量用戶的存眷。

全流程辦事打造好口碑，保障用戶最好體驗

品牌要想得到用戶的承認，只憑產物、場景帶來的體驗還有不敷。跟著糊口品質的提高，用戶對于糊口家電的辦事也提出了更高的要求。海爾聰明糊口電器可以或許登上2月京東清潔類產物口碑榜TOP1，是用戶對于產物質量、辦事滿足度、預約和時率等多維度的承認。

當下，糊口家電正加快駛入快車道，但縱不雅整個市場，除了了產物質量外，安裝和售后辦事上的各種問題層見疊出，好比上門送裝不和時、產物壞了找不到售后。而從用戶層面來看，產物一旦出了問題，不僅影響利用，還有需要把呆板送到維修點或者者寄到廠家舉行維修，帶來諸多未便。

單是從洗地機這一品類來看，早于去年，海爾聰明糊口電器就推出了洗地機 123辦事抵家 新模式，針對于行業(yè)售后不完美、不和時等問題，將被動送修進級為自動上門辦事，繚繞用戶需求不停提高全流程場景辦事能力。同時，還有結合行業(yè)主管部分發(fā)布洗地機行業(yè)辦事尺度，規(guī)范售后辦事流程，進一步鞭策洗地機行業(yè)辦事尺度化成長。

不管是同品類銷額，還有是口碑榜單，海爾洗地機拿下雙第一，無疑成了家庭清潔首選，這只是海爾聰明糊口電器收成用戶承認的一個縮影。繚繞用戶需求，海爾聰明糊口電器經由過程立異高科技產物、打造場景體驗、進級辦事，連續(xù)為用戶帶來夸姣的聰明糊口體驗。